ACTIVIDADES DIURNAS: Debido a la situación de COVID-19 las actividades del hotel quedan suspendidas hasta nuevo aviso.
ACTIVIDADES NOCTURNAS: Debido a la situación de COVID-19 las actividades del hotel quedan suspendidas hasta nuevo aviso.ALMOHADA ADICIONAL Y MANTAS: Por favor, soliciten este servicio en Recepción y gustosamente les atenderemos.ALMUERZO Ofrecemos un servicio A la Carta en nuestro restaurante Amura, situado cerca de nuestra piscina exterior, junto a unas espectaculares vistas a la bahía de Palmanova. Abierto de 12:30 a 16:00.ALQUILER DE BICICLETAS: En Recepción les informaremos.ALQUILER DE COCHECITOS PARA NIÑOS: Pueden solicitarlo en nuestra Recepción.ALQUILER DE COCHES: En la Recepción les atenderemos gustosamente.ALQUILER DE SILLAS DE RUEDAS: Por favor consulten en Recepción.BAR Localizado en nuestra terraza "Sky Pool" en la novena planta (Sólo adultos). Disfrute de un cóctel delicioso acompañado de una vistas espectaculares mientras se da un chapuzón en la piscina. (Cerrado)
BAR-SALÓN: En funcionamiento desde las 10.00 hasta las 23.00 horas.CAJAS FUERTES: Se encuentran en el armario de su habitación. Para activarla, pulsar el botón rojo que se encuentra en la parte superior, a continuación, teclear un código de 6 dígitos y pulsar la tecla “#”. En este momento la caja ha memorizado su código. Para cerrar o abrir la caja introducir su código de 6 cifras y pulsar la tecla “#”. A continuación, con la luz verde encendida, accionar el mando de apertura/cierre, Recuerde dejar la puerta abierta el día de su salida.
CAMBIO DE DIVISAS: En Recepción pueden cambiar sus divisas al curso diario del Banco de España, las 24 horas del día.CAMBIO DE TOALLAS: Nuestras camareras de piso cambiarán sus toallas diariamente. Si precisan de más cambios, por favor diríjanse a la Recepción y gustosamente atenderemos su petición.CENA Ofrecemos un servicio de buffet o a la carta en nuestro restaurante situado en frente de la recepción. Abierto de 19:00 a 22:00CORREO DE SALIDA: La recogida en el Hotel es diaria (aproximadamente a las 12 horas) excepto los domingos. Pueden dejar su correspondencia en Recepción.CRÉDITOS: Disponen en todas nuestras secciones de crédito ilimitado sólo con su firma y número de habitación en su recibo.CUARTO MALETERO: En la zona del Hall se halla la dependencia donde podrán guardar sus maletas en sus días de entrada y salida.CUNAS: Les ofrecemos cunas gratuitamente para nuestros pequeños clientes.DEPENDENCIA PARA CAMBIO DE BEBÉS: En el aseo adaptado para sillas de ruedas que se encuentra junto al Hall encontrarán un armario cambiador para bebés.
DEPÓSITO DE EFECTIVO: En Recepción le atenderemos gustosamente. DESAYUNO Ofrecemos un servicio de buffet en nuestro restaurante situado en frente de nuestra recepción. Abierto de 07:45 a 10:15DÍA DE SALIDA: La hora máxima para dejar libre su habitación es a las 12.00 horas. Gracias por su comprensión. Si necesita guardar la habitación, contacte con Recepción con anticipación. DUCHA DE CORTESÍA: En caso de salida tardía, pueden usar las duchas que se encuentran en el recinto del Spa. En Recepción les suministraremos gratuitamente las toallas que necesiten.ELECTRICIDAD: 220 voltios. Introducir la tarjeta que le entregamos para abrir su puerta en el tarjetero que se encuentra a la entrada, así le quedarán conectados los circuitos y podrá disponer de energía eléctrica. Para hacer funcionar la cocina, deberán accionar el mando correspondiente a uno de los fuegos y también el mando del reloj temporizador.
EQUIPAJE DE ROPA: Por favor, no sacar toallas ni otro tipo de equipaje del apartamento del interior del mismo. Para preservar el aspecto agradable de nuestro establecimiento, les suplicamos no colgar la ropa en su balcón, utilizar el tendedero que se encuentra en su terraza. EXCURSIONES: En nuestra Recepción le daremos la información que precise.FLORISTERÍA: Disponemos de servicio diario de Floristería. Pueden efectuar sus encargos en la Recepción.
GIMNASIO: Nuestro Gimnasio está a su disposición junto al Spa, sin ningún cargo para Vds. Abierto las 24 horas del día.
IMPRESORA: En Recepción disponemos de este servicio.
INFORMACIÓN Y RESERVAS EN GENERAL: Taxis, Equitación, Bicicletas, Motos, Marineland, Western park, Aquacity, Minigolf, Alquiler de coches, Restaurantes, etc., contacten con Recepción.JUEGO DE COSTURA: En Recepción disponemos de un juego de costura que Vds. pueden usar.
LAVADO DE ROPA: Disponen de un local con lavadora y secadora de ropa que funcionan con monedas. Se encuentra en el tercer piso, frente al apartamento 301. Asimismo, encontrarán los utensilios para el planchado de ropa que son gratuitos. Si desean mandar su ropa a la lavandería para su lavado y planchado, pueden solicitarlo en Recepción donde les informarán de los precios. La devolución se efectúa en un tiempo máximo de 24 horas.
MASAJES: Si precisan de nuestro masajista, por favor reserven hora en el Spa. En caso de que no puedan allí, pueden hacerlo en Recepción.
MÉDICO Y BOTIQUÍN: Diríjanse a la Recepción.PARQUE INFANTIL: Se encuentra en el jardín que está al lado de la rampa de acceso al hotel. Les rogamos permanezcan con sus niños cuando estos lo están disfrutando.
PEQUEÑO ELECTRODOMÉSTICO: Aparte de los pequeños electrodomésticos que se encuentran en su habitación disponemos de otros, bajo pedido. Por favor, diríjanse a la Recepción y se los suministraremos en caso de disponer de ellos. PERCHAS: Si la dotación de perchas de su armario no es suficiente les podemos suministrar algunas más en Recepción. PISCINA EXTERIOR: Está permitido bañarse desde las 10.00 hasta las 19.00 horas, desde Junio hasta mediados de Septiembre. El resto de la temporada desde las 10:00 hasta las 18:00 horas. Por favor, no la usen fuera de este horario por respeto a los demás clientes y también para facilitar la correcta depuración del agua. La piscina exterior está en uso desde mediados del mes de Abril hasta mediados de Octubre. No está permitido sacar las hamacas del recinto de la piscina. No está permitido reservar hamacas. PISCINA TERRAZA SUPERIOR: Pueden acceder a ella subiendo por los ascensores del hall a la planta 9. A la entrada encontrarán los horarios de apertura y todas las normas de funcionamiento de la piscina. Su uso y disfrute es exclusivo para adultos.RECEPCIÓN: En servicio las 24 horas del día.
RESTAURANTE AMURA: En nuestra terraza exterior, junto a la piscina y con unas fantásticas vistas a la Bahia, podrá disfrutar de un almuerzo a la carta (12.30 a 16:00). RESTAURANTE BUFFET PONENT MAR: El Restaurante Buffet Ponent Mar está situado frente al área de Recepción. Ofrece un servicio de buffet para el desayuno de 07:45 a 10:00 y un servicio de buffet ó A la Carta para la cena de 19:00 a 22:00.SALIDAS DE SOCORRO: En cada pasillo del hotel encontrarán puertas de seguridad, extintores e indicadores de salida. Por favor, lea detenidamente las instrucciones de evacuación que está situado detrás de la puerta de su habitación.
SALÓN DE BELLEZA: Se encuentra en el Spa. Por favor, reserven su cita en el mismo spa. En caso de que no puedan reservar allí, también pueden hacerlo en recepción. SERVICIO DE DESPERTADOR: Por favor, si precisan de él dejen su número de habitación y la hora en que desean ser despertados en Recepción. SERVICIO DE EQUIPAJES: En caso de que precise de este servicio, por favor contacte con nuestra Recepción y le ayudaremos. SPA: Nuestro Spa se encuentra ubicado en la planta nº3. Abierto todo el año. Los horarios los podrán encontrar en la entrada. Disponemos de horario “SOLO ADULTOS” y a ciertas horas también está permitida la entrada a niños (12:00-16:00), siempre que vengan acompañados por un adulto. Si desea reservar algún tratamiento de belleza o de masaje deportivo o relajante, no dude en contactar con nuestro personal del SPA. SUPERMERCADO: Está situado en la tercera planta, abajo del hall. En él encontrarán una amplia gama de productos a precios competitivos con la comodidad de no tener que salir del Hotel. (Debido a la baja ocupación del hotel, nuestro supermercado está cerrado)TARJETAS DE CRÉDITO: Visa, Eurocard, Mastercard, Access, American Express, Diners Club.
TELÉFONO: -Llamada a Recepción: marque el nº 99. -Llamadas Interiores: marque el número de la habitación con la que desea contactar. Estas llamadas son gratuitas. -Llamadas Exteriores: Internacional: marcar 0 para obtener línea. Cuando la tenga, marque 00 y a continuación el prefijo de la nación (46 para Suecia) y el número de teléfono del abonado con el que desea hablar sin el 0 inicial si lo lleva. Nacional: marcar 0 para obtener línea y marque el número del abonado.TELEVISIÓN VÍA SATÉLITE: Disponemos de canales en lengua española, sueca, inglesa, francesa y alemana. En nuestro sistema de televisión también les aparecerán emisoras de radio.TENIS Y PADDEL: El Club más cercano se encuentra a 1 Km. de distancia del Hotel y dispone de pistas de tierra batida. En Recepción tomarán nota de sus reservas. TOALLAS: Pueden aprovechar nuestro sistema de alquiler de toallas para la Piscina si lo desean. Este servicio es gratuito para nuestros clientes que han hecho su reserva directamente a través de nuestra página web www.ponentmar.com Por favor soliciten información en Recepción. Les rogamos no usen las toallas blancas de la habitación fuera de ella.VIGILANCIA: Durante la noche el Hotel cuenta con personal de seguridad. También disponemos de un amplio sistema de cámaras de vigilancia las 24 horas del día. Por favor, de noche respeten a los clientes que se encuentran descansando cerca de Vds.
WIFI: El Aparthotel Ponent Mar dispone de un servicio de WIFI de alta velocidad GRATUITO e ILIMITADO en todo nuestro complejo. Conéctese a la red "PONENT MAR", donde le redirigirá automáticamente a una página web en el que tendrá que registrarse con una dirección de correo electrónico o una cuenta de Facebook.
